Lojalność mieszkańców jest kwestią niezwykle typową dla naszej kultury, a szczególnie widoczna w preferencjach do firm usług. Można znaleźć wiele wyjaśnień, dlaczego my często są przy obecnych umowach i niechętnie dokonywania rewolucji . Odnosi się to zarówno mediów, jak i energii . Często spotykanym z nich jest przekonanie w sp